Skip to content

Troubleshooting

トラブルシューティング

チェックリスト

センサーが動作しない

  • [ ] センサーが有効化されているか（enabled: true）
  • [ ] 認証情報が正しいか
  • [ ] ネットワーク接続が可能か
  • [ ] ファイアウォールでポートが開いているか
  • [ ] 必要な権限があるか
  • [ ] Agentログでエラーを確認

メトリクスが表示されない

  • [ ] ポーリング間隔が適切か
  • [ ] フィルタリング設定が正しいか
  • [ ] タグ設定が正しいか
  • [ ] バックエンドへの接続が正常か

ログの確認

1
2
3
4
5
6
7
8
# Agentログ
tail -f /opt/instana/agent/data/log/agent.log

# センサー固有のログ
tail -f /opt/instana/agent/data/log/sensor-mysql.log

# エラーのみ
grep ERROR /opt/instana/agent/data/log/agent.log

Agentの管理

 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
# 起動
systemctl start instana-agent

# 停止
systemctl stop instana-agent

# 再起動
systemctl restart instana-agent

# ステータス確認
systemctl status instana-agent

よくある問題と解決方法

問題 原因 解決方法
接続エラー 認証情報が間違っている 認証情報を確認
メトリクスが表示されない センサーが無効 enabled: true を確認
YAML構文エラー インデントが間違っている スペース2つでインデント
パフォーマンス問題 ポーリング間隔が短すぎる 間隔を調整